Gestor de Certidões - FAQPerguntas Frequentes
Para começar, siga estes passos:
- Acesse a aba "Clientes" e cadastre seus clientes
- Vá para o "Dashboard" e clique em "Nova Certidão"
- Preencha todos os dados da certidão, incluindo datas de emissão e vencimento
- Configure os alertas na aba "Ajustes" conforme sua necessidade
- O sistema começará a monitorar automaticamente suas certidões
Você pode monitorar qualquer tipo de certidão que tenha data de validade:
- Federais: Certidão Negativa da Receita Federal, FGTS, INSS, Trabalhista
- Estaduais: Certidão de ICMS, Dívida Ativa Estadual, Regularidade Fiscal
- Municipais: Certidão de ISS, Dívida Ativa Municipal, Regularidade Municipal
- Outros: Alvarás, licenças, certificados digitais, etc.
O sistema de alertas funciona da seguinte forma:
- Verificação automática: O sistema verifica diariamente todas as certidões
- Alertas progressivos: Por padrão, você recebe alertas em 60, 30 e 15 dias antes do vencimento
- Notificações do navegador: Se habilitadas, você recebe notificações mesmo com o app fechado
- Alertas na aplicação: Todos os alertas ficam registrados na aba "Alertas"
- Personalização: Você pode configurar os dias de alerta nas configurações
Seus dados são 100% seguros e privados!
- Armazenamento local: Todos os dados ficam salvos apenas no seu navegador
- Sem servidores: Nenhuma informação é enviada para servidores externos
- Privacidade total: Apenas você tem acesso aos seus dados
- Backup manual: Você pode exportar seus dados quando quiser
- Sem internet: O app funciona offline após o primeiro carregamento
Para renovar certidões:
- Link direto: Se você cadastrou o link de renovação, clique no botão "Renovar" no card da certidão
- Sites oficiais: Acesse os sites dos órgãos emissores:
- Receita Federal: gov.br/receitafederal
- FGTS: fgts.caixa.gov.br
- Sites das Secretarias Estaduais e Municipais
- Após renovar: Edite a certidão no sistema com as novas datas
Sim! O app foi desenvolvido especialmente para mobile:
- Design responsivo: Se adapta perfeitamente a smartphones e tablets
- Interface nativa: Navegação por abas na parte inferior, como apps nativos
- Touch-friendly: Botões e elementos otimizados para toque
- Funciona offline: Após carregar uma vez, funciona sem internet
- Notificações móveis: Receba alertas diretamente no seu celular
Para fazer backup dos seus dados:
- Abra o console do navegador (F12)
- Execute o comando:
console.log(window.Storage.exportData()) - Copie o texto que aparece e salve em um arquivo
- Para restaurar, use:
window.Storage.importData('seu-backup-aqui')
Dica: Faça backups regulares, especialmente antes de limpar o navegador!
Sim! O sistema é ideal para escritórios e consultores:
- Múltiplos clientes: Cadastre quantos clientes precisar
- Organização por cliente: Veja todas as certidões organizadas por cliente
- Filtros avançados: Filtre por cliente, status ou tipo de certidão
- Dashboard consolidado: Veja o status geral de compliance de todos os clientes
- Alertas centralizados: Receba todos os alertas em um só lugar
Se uma certidão não aparece, verifique:
- Filtros ativos: Verifique se há filtros aplicados no Dashboard
- Cliente cadastrado: Certifique-se de que o cliente da certidão existe
- Dados salvos: Verifique se a certidão foi salva corretamente
- Cache do navegador: Tente recarregar a página (F5)
- Console de erros: Abra o console (F12) e veja se há erros
Para personalizar os alertas:
- Vá para a aba "Ajustes"
- Na seção "Dias para alerta de vencimento", marque/desmarque as opções
- Você pode escolher entre 60, 30 e/ou 15 dias
- Clique em "Salvar Configurações"
- Os novos alertas seguirão a configuração atualizada
Dica: Para certidões críticas, mantenha todos os períodos ativos!
Sim! A aplicação foi desenvolvida com total conformidade à LGPD:
- Armazenamento local: Todos os dados ficam apenas no seu dispositivo
- Sem coleta externa: Nenhum dado é enviado para servidores
- Direito ao esquecimento: Você pode excluir todos os dados a qualquer momento
- Transparência: Você tem controle total sobre seus dados
- Minimização: Coletamos apenas dados essenciais para o funcionamento
- Segurança: Dados protegidos pelo navegador do usuário
Conformidade: A aplicação atende aos princípios da LGPD de forma nativa, sem necessidade de políticas complexas.
Precisa de mais ajuda?
Se você não encontrou a resposta para sua dúvida, aqui estão algumas dicas:
- Teste as funcionalidades: Cadastre um cliente de teste e uma certidão para experimentar
- Verifique o console: Pressione F12 e veja se há mensagens de erro
- Recarregue a página: Às vezes um simples F5 resolve problemas temporários
- Limpe o cache: Se houver problemas persistentes, limpe o cache do navegador
Dicas de Uso
- Mantenha os links de renovação atualizados para acesso rápido
- Use nomes descritivos para as certidões (ex: "CNRF - Matriz", "ISS - Filial SP")
- Configure notificações do navegador para não perder alertas importantes
- Faça backups regulares dos seus dados
- Verifique regularmente a aba de alertas